Sprouts als Gewinner der Bristol Life Awards 2024 in der Kategorie Einzelhandel ausgezeichnet

Wir sind gleich um die Ecke von den Krankenhäusern. Viele NHS-Mitarbeiter kommen in ihrer Mittagspause vorbei, um einen Moment der Ruhe zu finden. Oft halten Patienten auf dem Weg zu oder von einer lebensverändernden Behandlung oder Nachricht bei uns an. Wir freuen uns, dass wir den Passanten einen Moment des Friedens verschaffen können, bevor sie ihren Tag fortsetzen.

Sprouts begann 2020 in unserem Gästezimmer und lieferte während Covid an den Wochenenden Pflanzen in Bristol und Bath aus. Nur ein Jahr später eröffneten wir unser Ladengeschäft in Kingsdown.

Wir haben jetzt vier Mitarbeiter und sind seit 2023 offiziell ein Living Wage Employer (wir haben den Living Wage auch schon vorher bezahlt, aber die Plakette ist schön zu haben!) Unsere Mitarbeiter bringen alle etwas anderes mit und sind alle sehr in Sprouts investiert – von der Pflanzenpflege über Merchandising, soziale Medien oder Schokoladenverkostung, sie alle haben maßgeblich dazu beigetragen, Sprouts zu dem zu machen, was es heute ist.

Ein Einzelhandelsgeschäft nach dem Lockdown zu eröffnen, ohne vorherige Geschäftserfahrung, war im wirtschaftlichen Klima nach Covid nicht einfach, aber Sprouts wächst weiter und baut eine Gemeinschaft von Kunden in Kingsdown und national durch unsere Online-Bestellungen auf. Unsere durchweg 5-Sterne-Bewertungen bei Google, Etsy und Facebook zeigen, dass unser Geschäft Bristols guten Ruf in ganz Großbritannien verbreitet.

Wir laden Menschen über Workshops und Veranstaltungen in unser Geschäft ein, die immer stärker werden. Wir arbeiten mit Yuup – einer in Bristol ansässigen Plattform – zusammen, um Tickets für die Workshops zu bewerben und zu verkaufen, und erhalten durchweg 5-Sterne-Bewertungen.

Wir sind ein vielfältiges, von Frauen geführtes Team mit einer Reihe von neurodiversen Herausforderungen und Lernschwierigkeiten und bemühen uns, dass sich bei Sprouts jeder willkommen fühlt. Von Kindern, die wissen möchten, wie sie ihre erste Pflanze pflegen sollen, bis hin zu Passanten, die herausfinden möchten, warum ihre Pflanze krank ist, helfen wir immer gerne – egal welche Frage. Wir bauen auf den Stärken der Mitarbeiter auf, um unseren Kunden den Service und die Hilfe zu bieten, die sie beim Besuch unseres Geschäfts benötigen, ohne aggressiven Verkauf, und versuchen, dies im gesamten Team zu verankern.

Wir unterstützen und arbeiten, wo immer möglich, mit anderen Zimmerpflanzen- oder Kleinunternehmen in Bristol zusammen. Ob es darum geht, ihre sozialen Medien zu pushen, gemeinsam an Veranstaltungen oder neuen Ideen zu arbeiten, wir wollen immer dazu beitragen, die Fahne für die wunderbaren kleinen Unternehmen, die Bristol und dieses Land zu bieten haben, hochzuhalten und nicht gegen die "Konkurrenz" zu arbeiten und uns selbst oder unseren Kunden einen schlechten Dienst zu erweisen.

Wir versuchen, so nachhaltig wie möglich zu sein, von torffreier Erde bis hin zu wiederverwendeten Verpackungen für unsere nationalen Lieferungen. Jeder Aspekt des Geschäfts und der Auswirkungen, die Sprouts auf den Planeten hat, wurde sorgfältig durchdacht. Wir wollen einen positiven Einfluss auf die Welt hinterlassen und keine Spur von Plastik, Chemikalien und Zerstörung.

Wir kaufen nicht auf Verkaufs- oder Rückgabebasis bei unseren Lieferanten, sondern ausschließlich im Großhandel, damit wir das Risiko mit kleinen Unternehmen/Herstellern teilen.

2023 war ein unglaubliches Jahr für Sprouts, trotz der Herausforderungen, denen kleine Unternehmen, insbesondere der Einzelhandel, in den letzten 12 Monaten ausgesetzt waren. Wir sind stolz auf unsere Erfolge und können es kaum erwarten, zu sehen, was die Zukunft bringt. Letztes Jahr, obwohl wir manchmal das Gefühl hatten, dass alles gegen uns war, konnten wir trotzdem rekordverdächtige Monate verzeichnen und unser wunderbares Team vergrößern, das all dies ermöglicht hat.

Wir verzeichneten 2023 einen Umsatzanstieg von 31 % im Vergleich zu 2022, mit Zuwächsen von bis zu 154 % im Juni, 98 % im April und 53 % im März – dies sind typischerweise unsere ruhigsten Monate.

Wir sind von 2 Mitarbeitern auf 4 gewachsen. Dies erhöhte die durchschnittliche monatliche Arbeitszeit von knapp 60 Stunden auf über 200 Stunden, eine Steigerung von fast 400 %.

Wir verzeichneten einen Anstieg der kaufenden Kunden in unserem Kingsdown-Geschäft um 18,7 %, was wiederum den Besucherstrom in die lokale Umgebung und die umliegenden Geschäfte erhöhte.

Wir wurden im März 2023 offiziell ein Arbeitgeber mit realem Existenzlohn, nachdem wir den realen Existenzlohn seit 2020 gezahlt hatten.

Wir haben unser plastikfreies DIY-Terrarien-Kit auf den Markt gebracht, das unsere Erwartungen übertroffen hat und noch vor Weihnachten ausverkauft war – wir hatten nicht genug, um die Nachfrage zu decken. Wir nehmen einige Änderungen am Kit vor, um es besser als zuvor zu machen, und werden es in den kommenden Wochen neu auflegen.

Im Februar 2023 entschieden wir uns, zum Valentinstag keine Rosen mehr zu führen. Rosen sind in Großbritannien im Februar nicht saisonal und werden aus Holland in die ganze Welt geflogen. Stattdessen arbeiteten wir mit Heart of BS13 zusammen, einem Sozialunternehmen in einem der ärmsten Gebiete der Stadt, um ihre Trockenblumensträuße zu verkaufen. Wir verdoppelten den Umsatz mit diesen Sträußen im Vergleich zu importierten Rosen im Jahr 2022. Diese Sträuße sind kohlenstoffarm, chemie-/plastikfrei und ohne Flugkilometer, im Gegensatz zu den meisten in Großbritannien verkauften Rosen.

Im Frühjahr 2023 begannen wir die Zusammenarbeit mit einem Züchter von Freilandstauden aus den Cotswolds. Er bietet fantastische Küchenkräuter und Freilandpflanzen an, die nach ihrem Nutzen für die einheimische Tierwelt ausgewählt werden, worüber wir unsere Kunden aufzuklären versuchen. Darüber hinaus haben wir begonnen, Zimmerpflanzen von britischen Züchtern zu beziehen, da die meisten Pflanzen aus Holland ins Land importiert werden.

Im Herbst 2023 haben wir unser Sortiment an Frühlingszwiebeln als Test eingeführt, um zu sehen, ob es machbar ist, und das war es auch! Alle von uns ausgewählten Sorten sind gut für Bestäuber und zur Verwilderung geeignet. Dieses Jahr gehen wir noch einen Schritt weiter und suchen einen britischen Bio-Zwiebel-Lieferanten, mit dem wir zusammenarbeiten können, um qualitativ hochwertige, umweltfreundliche Zwiebeln für Sprouts anzubieten.

Wir haben den Umsatz unserer Workshops verdoppelt, was im Durchschnitt wahrscheinlich 200 weitere Teilnehmer an unseren Workshops im Jahr 2023 bedeutet. Wir arbeiten mit dem in Bristol ansässigen Unternehmen Yuup zusammen, um Tickets für Workshops zu verkaufen.

Wir haben unseren Verleihservice für Hochzeits- und Eventpflanzen weiter ausgebaut: eine nachhaltige Alternative zu allen Schnittblumengestecken. Dieser Service hat sich auch auf den Verleih von Pflanzen für Unternehmen ausgeweitet, was ebenfalls eine wesentlich nachhaltigere Alternative zu Blumen oder Plastik-Mittelstücken darstellt.

Der Gewinn der Bristol Life Awards würde nicht nur für Sprouts und mich die Welt bedeuten, für das Opfer, das ich als Geschäftsinhaber gebracht habe, sondern würde auch unseren Mitarbeitern zeigen, wie sehr ihre harte Arbeit, ihr Engagement und ihre Begeisterung für Sprouts und alles, wofür wir stehen, anerkannt wird. Der Gewinn des Preises wird unser Angebot an unsere Kunden (neu und alt) nur stärken und neben unserem Real Living Wage-Badge, unserer hoffentlich bald folgenden B-Corp-Zertifizierung und unseren Hunderten von 5-Sterne-Bewertungen online stehen und zeigen, dass wir vertrauenswürdig sind und die Referenzen haben, um unsere eigenen Behauptungen zu untermauern.

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'Ich verbringe hier mehr Zeit und Geld, als mir lieb ist. Wunderschöne Pflanzen, nette Leute, immer bereit, Pflanzenratschläge zu geben und etwas zu empfehlen, das perfekt zu Ihren Bedürfnissen passt. Haustiersicher, schattenliebend, anfängerfreundlich, selten, winzig, riesig, billig, teuer, Karten, Geschenke, sie haben alles! Die Pflanzen kommen immer in ausgezeichnetem Zustand mit guter Erde. Bitte, jemand kaufe die gefleckte Monstera Delociosa, damit ich nicht mehr in Versuchung gerate...' Erin, Google Bewertungen

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„Ich kann Sprouts gar nicht genug empfehlen – nach einem Problem mit der Royal Mail bei einem früheren Kauf habe ich diesmal direkt bei ihnen bestellt und habe das schönste Pflänzchen als Ergebnis. Es war ein Geburtstagsgeschenk für mich selbst und ich bin begeistert davon. Service, Qualität, Effizienz waren alle hervorragend. Sehr zufriedener Kunde.“ – Lou, Google Bewertungen

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„Eine so schöne Zeit, in der ich etwas über Terrarien gelernt habe. Ich freue mich darauf, jetzt jedes Gewürzglas, jede Saucenflasche und jede Vase in ein Terrarium zu verwandeln! Unsere Gastgeberin war reizend und all ihre kleinen Details machten den Abend zu etwas ganz Besonderem. Das Geschäft war wunderschön und ich ging mit einem Lächeln nach Hause.“ – Ottilie, Yuup Website